APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
搜索
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
填空题
)
《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知（）到场共同处置。

答案：公安民警

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定,客服中心受理的所有投诉均通过（）进行流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-c9f5-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，终到后在给水站进行给水作业的动车组列车应如何组织退乘？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-b8b9-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，对拾得的现金，应及时交站段（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-fa1b-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，实名制查验岗位核验电子客票过程中，要放置身份证件到识读器上（无法自动识读时，需手工输入身份证件号码），核对票、人、证相符后放行。对未经资质核验的学生票、残疾军人票旅客引导至人工查验口进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-573f-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，如旅客使用银行卡，应按有关规定操作，消费凭条交旅客核对签字后留存<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-931e-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，二看：按照先右后左再前的顺序，同时辅以“手比、口呼”确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-9e8c-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，可以继续保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-350a-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车单程运行时间（）小时的，途中安排重点车厢补水1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-ac8a-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军人候车优先措施包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-3cd2-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，接听电话时，先向旅客通报单位、姓名、工号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-f643-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
填空题
)
手机预览
客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知（）到场共同处置。

答案：公安民警

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定,客服中心受理的所有投诉均通过（）进行流转。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-c9f5-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，终到后在给水站进行给水作业的动车组列车应如何组织退乘？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-b8b9-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，对拾得的现金，应及时交站段（）。

A. 计划财务科

B. 值班领导

C. 业务科室

D. 分管领导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-fa1b-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，实名制查验岗位核验电子客票过程中，要放置身份证件到识读器上（无法自动识读时，需手工输入身份证件号码），核对票、人、证相符后放行。对未经资质核验的学生票、残疾军人票旅客引导至人工查验口进站乘车。

解析：对未经资质核验的学生票、残疾军人票旅客引导至售票窗口完成核验手续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-573f-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，如旅客使用银行卡，应按有关规定操作，消费凭条交旅客核对签字后留存<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-931e-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，二看：按照先右后左再前的顺序，同时辅以“手比、口呼”确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。

解析：二看：按照先左后右再前的顺序，同时辅以“手比、口呼”确认线路机车、车辆运行状态和脚下障碍物情况。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-9e8c-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为5年；超过5年的，可以继续保留。

解析：超过5年的，应当予以删除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-350a-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车单程运行时间（）小时的，途中安排重点车厢补水1次。

A. 8～10

B. 8～12

C. 10～12

D. 10～14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-ac8a-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军人候车优先措施包括（）。

A. 设军人候车区

B. 设置军人候车室

C. 利用重点旅客候车专区（座）

D. 利用商务座候车室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-3cd2-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，接听电话时，先向旅客通报单位、姓名、工号。

解析：单位和工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-f643-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CF56EBA0000155231BCB1300CB00.html
长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CBC131900001861FC8008A701383.html
生产综合（运营、化验、机修）知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CA2F49F000019ADE12B54A361DD2.html
循环水高级1018题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6C99835A00001B2C992E651501273.html
公开（电工中级） 题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6C546FB400001D5E9128FE4E71A39.html
94号策略（5.30）理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6BDF6D9900001BC7A33F02810119E.html
燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6BCD5B310000167742230684E1ECE.html
资源化站总题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6B8260E800001A8ED1C9073B412B8.html
井下作业技术知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6B4E674F00001D1C31E801FC18790.html
2024年9月客运车间抽考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE679FAEDB000016FF91BB514C01BA5.html
消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302