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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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判断题
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
答案:A
客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定,事故经济考核。对发生安全责任事故、严重安全问题的所属单位、部门,在安全绩效奖励中给予相应的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-b786-c0a2-cb1146ce6700.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,次氯酸消毒液、84消毒液、滴露消毒液等日用含氯消毒液,总重量和尺寸符合携带品规定,包装完好、不产生刺激性气味的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-9f37-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:交接班时应认真检查设备状态,确保<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-d677-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,车站在进行旅客列车晚点信息通告时,确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时,可对外通告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-afeb-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-fafd-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分以“分”为单位,每次进入账户时按<--NRC-->取整计算。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间()关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-f06f-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,售票窗口作废票时间不得超过售出车票后的<--NRC-->分钟,特殊情况需后台废票,须值班主任批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-bf99-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:POS机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM 机在电子支付应急模式下使用( )购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-d192-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,对违反规定在禁火、禁烟处所吸烟的严重违章违纪行为,严格按照集团公司、基层单位安全“红线”进行问责,涉及违法犯罪的,移送司法机关处理。
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
答案:A
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定,事故经济考核。对发生安全责任事故、严重安全问题的所属单位、部门,在安全绩效奖励中给予相应的()。
A. 罚款
B. 免奖
C. 处分
D. 经济扣罚
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,次氯酸消毒液、84消毒液、滴露消毒液等日用含氯消毒液,总重量和尺寸符合携带品规定,包装完好、不产生刺激性气味的,可以携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:交接班时应认真检查设备状态,确保<--NRC-->。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,车站在进行旅客列车晚点信息通告时,确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时,可对外通告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-afeb-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业( )。
A. 指定列车车票
B. 列车车票
C. 提供的其他服务或产品
D. 特定的服务或产品
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分以“分”为单位,每次进入账户时按<--NRC-->取整计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-371a-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间()关系的协议。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,售票窗口作废票时间不得超过售出车票后的<--NRC-->分钟,特殊情况需后台废票,须值班主任批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-bf99-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则(试行)》(上铁收发〔2012〕111号)规定:POS机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM 机在电子支付应急模式下使用( )购买车票。
A. 支付宝
B. 现金
C. 微信
D. 银行卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-d192-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,对违反规定在禁火、禁烟处所吸烟的严重违章违纪行为,严格按照集团公司、基层单位安全“红线”进行问责,涉及违法犯罪的,移送司法机关处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-2dc8-c0a2-cb1146ce6700.html
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