APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024(高铁客运、售票)
搜索
客运工种题库2024(高铁客运、售票)
题目内容
(
判断题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车单程运行时间()小时的,途中安排重点车厢补水1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-ac8a-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫〔2021〕89号)规定,未办理用电手续增加用电设备容量,擅自扩大空气开关、熔断器(熔丝)容量或用其他金属替代;是客运车站消防安全禁止性行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-1686-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,正编组列车反向运行,短编组动车组停靠时,车厢位置标版面采用()标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-120b-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-f30e-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-4779-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,(),有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-45a8-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,涉诉单位的调查核实情况,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈,反馈内容主要包含投诉事由、()、调查情况和与旅客的处理结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-d229-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被投诉单位与旅客之间达成一致意见,投诉问题得到妥善解决的可视为办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-64a6-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-ac0d-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有异物,均不得与之接触,应距已断线索或异物处所()以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-0d8b-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024(高铁客运、售票)
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车单程运行时间()小时的,途中安排重点车厢补水1次。

A. 8~10

B. 8~12

C. 10~12

D. 10~14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-ac8a-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫〔2021〕89号)规定,未办理用电手续增加用电设备容量,擅自扩大空气开关、熔断器(熔丝)容量或用其他金属替代;是客运车站消防安全禁止性行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-1686-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,正编组列车反向运行,短编组动车组停靠时,车厢位置标版面采用()标识。

A. 黄底黑字

B. 绿底黑字

C. 用紫底白字

D. 用褐底白字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-120b-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯,包括()。

A. 乘客电梯

B. 自动扶梯

C. 自动人行道

D. 办公和生产用电梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-f30e-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有()。

A. 正点率是指在一定的时期内,正点的旅客列车占旅客列车总数的百分比

B. 列车超员率是指列车实际超员人数与列车定员的百分比

C. 列车超员率是指列车实际乘车人数与列车定员的百分比

D. 只要票额分配的好,就不存在超员问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-4779-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,(),有考核。

A. 有安排

B. 有结果

C. 有图片

D. 有评比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-45a8-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,涉诉单位的调查核实情况,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈,反馈内容主要包含投诉事由、()、调查情况和与旅客的处理结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-d229-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被投诉单位与旅客之间达成一致意见,投诉问题得到妥善解决的可视为办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-64a6-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定,车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A. 旅客换乘列车信息

B. 旅客购票信息

C. 列车晚点运行信息

D. 列车实际到站信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-ac0d-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有异物,均不得与之接触,应距已断线索或异物处所()以外。

A. 2m

B. 5m

C. 8m

D. 10m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-0d8b-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载