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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，出站检票人员提前到岗，检查（）、出站显示屏状态和内容。

答案：自动检票机

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
铁路交通事故分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-db47-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站要定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票<--NRC-->，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，铁路公安机关制作有现场勘验笔录、法医鉴定结论的记录可以不用存入案卷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-4ac7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-1ec3-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，站台面脚手架高度小于（）米、脚手架边缘距站台边缘（）米以上、满足接触网2米以上安全距离的登高作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-59f1-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定，事故经济损失个人有限赔偿，一般应一次性支付赔偿金；对赔偿数额较大，可酌情（）。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的（）复核制度，防止发生差错。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，在运输收入事故计算金额时，现金、（）的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定，视力残疾旅客携带导盲犬进站时，请与其他旅客一样，携带的导盲犬（）安全检查。
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，出站检票人员提前到岗，检查（）、出站显示屏状态和内容。

答案：自动检票机

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
铁路交通事故分为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）四个等级。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站要定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票<--NRC-->，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，铁路公安机关制作有现场勘验笔录、法医鉴定结论的记录可以不用存入案卷。

解析：在不影响案件办理的情况下，可以收集存入案卷。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-1ec3-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，站台面脚手架高度小于（）米、脚手架边缘距站台边缘（）米以上、满足接触网2米以上安全距离的登高作业。

A. 2，3

B. 2，2

C. 3，3.5

D. 3，2

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定，事故经济损失个人有限赔偿，一般应一次性支付赔偿金；对赔偿数额较大，可酌情（）。

A. 免予赔偿

B. 分期赔偿

C. 按年赔偿

D. 部分赔偿

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的（）复核制度，防止发生差错。

A. 自检

B. 互检

C. 检查

D. 总检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-1f30-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，在运输收入事故计算金额时，现金、（）的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。

A. 使用过的客货票据

B. 使用过的到达票据

C. 银行票据

D. 坏账损失

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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定，视力残疾旅客携带导盲犬进站时，请与其他旅客一样，携带的导盲犬（）安全检查。

A. 不接受

B. 接受

C. 尽量

D. 不得

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-2221-c0a2-cb1146ce6700.html
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附件3：业务知识考试题库
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