A、 挪动后告知旅客
B、 挪动后告知旅客并表示谢意
C、 征得旅客同意
D、 打招呼
答案:C
A、 挪动后告知旅客
B、 挪动后告知旅客并表示谢意
C、 征得旅客同意
D、 打招呼
答案:C
A. 客发量
B. 客流量
C. 票厅面积
D. 旅客需求
A. 签单
B. 签退
C. 签到
D. 确认
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 有关人员未受到教育不放过
A. 12306网站
B. 手机客户端
C. 自动售票机
D. 人工窗口
A. 服务质量不良反映 服务质量一般问题
B. 服务质量一般问题 服务质量严重问题
C. 服务质量严重问题 服务质量重大问题
D. 服务质量一般问题 服务质量重大问题
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 40%