答案：旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
答案：旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A. 县
B. 区
C. 镇
D. 地（市）
A. 图形标志
B. 安全标志
C. 防撞装置和警示图形标志
D. 防撞装置或警示图形标志
解析：岗前安全培训考试卷长期保存，
A. 位置适宜
B. 位置明显
C. 位置恰当
D. 位置突出
A. 开车前
B. 始发时
C. 出库前
D. 上道前
A. 迅速脱离高温环境
B. 对着电风扇吹
C. 到通风阴凉处休息
D. 供给防暑降温饮料
A. 电话机
B. 窗口购保确认器
C. 热敏卷纸
D. 凭条打印机
A. 高跟鞋
B. 露有脚趾的凉鞋
C. 硬底等易滑鞋
D. 劳保鞋
A. 3000mm
B. 4000mm
C. 5000mm
D. 6000mm
