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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,站台客运员要做好旅客乘降组织,严格执行站台接送车作业标准,及时发现、正确处理涉及列车运行安全和旅客人身安全的突发情况。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别、到站应与同行成年人所持车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-caa9-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客通过12306网站购票时,可以使用的有效身份证件包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-ba30-c0a2-cb1146ce6700.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,军人候车优先措施包括()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-5bab-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,()是客运专业的安全红线内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-931c-c0a2-cb1146ce6700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任致使旅客不能按原车票信息乘车,站、车重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-5f43-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,非运输企业是指申铁杰能、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-5d8a-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。
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台账资料设置的类别号中,客运生产类的编号为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-6268-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示()等信息。
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题目内容
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,站台客运员要做好旅客乘降组织,严格执行站台接送车作业标准,及时发现、正确处理涉及列车运行安全和旅客人身安全的突发情况。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别、到站应与同行成年人所持车票相同。

解析:无到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-caa9-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客通过12306网站购票时,可以使用的有效身份证件包括()。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,军人候车优先措施包括()。

A. 设军人候车区

B. 设置军人候车室

C. 利用重点旅客候车专区(座)

D. 利用商务座候车室

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,()是客运专业的安全红线内容。

A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行

C. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件

D. 临时停车擅自组织乘降

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任致使旅客不能按原车票信息乘车,站、车重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,非运输企业是指申铁杰能、()。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,退休人员使用铁路乘车证时,用单位证明代替工作证。

解析:用退休证代替工作证

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台账资料设置的类别号中,客运生产类的编号为()。

A. gl

B. sc

C. gt

D. lc

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-6268-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示()等信息。

A. 车次

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 站台、状态

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