答案:A
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 代售点
A. 票款
B. 运费
C. 杂费
D. 其它费用
A. 一年
B. 三年
C. 五年
D. 十年
A. 换乘专线
B. 站内换乘专线
C. 站内换乘流线
D. 换乘通道
A. 设军人候车区
B. 设置军人候车室
C. 利用重点旅客候车专区(座)
D. 利用商务座候车室
解析:不得以发放钱物