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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，落实出站口通道管理制度，防止闲杂人员反向进站。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
国铁集团将所有引进国外技术、联合设计生产的中国铁路高速列车(CRH车辆）均命名为“（）”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-1dee-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪时间进行校正，保证与<--NRC-->同步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-d8a4-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客携带品范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-ec46-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站内经营单位可出售（）包装的商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-74a1-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台两端各设有一个（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-7893-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，各单位、部门应在禁烟场所（部位）醒目位置设置统一的禁止吸烟标识，并利用（）等载体，做好禁烟宣传教育工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-2fd6-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的，保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-d141-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,相关音视频记录、<--NRC-->应妥善保管。
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，优先对象包括（）。
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《客运车站保洁移动用电设备充电区域建设指导意见》(客管函〔2023〕169号)规定，车站应指定专人负责充电区域管理，并制定充电区域管理和使用、充电作业流程、应急处臵等相关制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14e-00eb-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，落实出站口通道管理制度，防止闲杂人员反向进站。

答案：A

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相关题目
国铁集团将所有引进国外技术、联合设计生产的中国铁路高速列车(CRH车辆）均命名为“（）”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-1dee-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪时间进行校正，保证与<--NRC-->同步。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客携带品范围。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站内经营单位可出售（）包装的商品。

A. 玻璃

B. 陶瓷

C. 塑料

D. 金属

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台两端各设有一个（）。

A. 站名标志

B. 站名牌

C. 出站方向标志

D. 便捷换乘标志

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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，各单位、部门应在禁烟场所（部位）醒目位置设置统一的禁止吸烟标识，并利用（）等载体，做好禁烟宣传教育工作。

A. 公告栏

B. 融媒体

C. 车站广播

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的，保存期限为永久。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,相关音视频记录、<--NRC-->应妥善保管。
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，优先对象包括（）。

A. 军队人员

B. 及其随行家属

C. 军队人员家属

D. 退伍军人

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《客运车站保洁移动用电设备充电区域建设指导意见》(客管函〔2023〕169号)规定，车站应指定专人负责充电区域管理，并制定充电区域管理和使用、充电作业流程、应急处臵等相关制度。

解析：保洁公司指定专人负责

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