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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,遗失物品需向失主所在站转送时,填写客运记录,同列车做好交接。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-e8ad-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,相关车站应利用检票系统新增“折返”功能及时调整折返列车的出站检票计划,检票时限(含补检)不晚于折返列车到达本站后48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-7d23-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按售票“()”发售车票。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,站台动车组车厢位置标是用于告知旅客所持车票票面显示动车组车厢位置的定位标识,按照()用不同的颜色予以区分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-0b83-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客、托运人或其他人员拒绝配合安检的,应当拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-85b5-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,厕位间设置挂钩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-a32b-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员接班时应检查本岗位售票()情况,确保设备运行良好,备品、资料齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-af27-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定,实行手机当班集中管理的岗位有()。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)是根据<--NRC-->、«财政部关于中国铁路总公司公司制改革有关事项的批复»,制定本规定。
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,遗失物品需向失主所在站转送时,填写客运记录,同列车做好交接。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-e8ad-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车折返运行时,相关车站应利用检票系统新增“折返”功能及时调整折返列车的出站检票计划,检票时限(含补检)不晚于折返列车到达本站后48小时。

解析:24小时

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

解析:硬卧

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按售票“()”发售车票。

A. 五字法

B. 六字法

C. 七字法

D. 四字法

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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,站台动车组车厢位置标是用于告知旅客所持车票票面显示动车组车厢位置的定位标识,按照()用不同的颜色予以区分。

A. 动车组编组

B. 动车组车型

C. 动车组单重联情况

D. 动车组运行方向

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客、托运人或其他人员拒绝配合安检的,应当拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,厕位间设置挂钩。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员接班时应检查本岗位售票()情况,确保设备运行良好,备品、资料齐全。

A. 设备

B. 备品

C. 资料

D. 岗位卫生

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定,实行手机当班集中管理的岗位有()。

A. 车站综控操作岗位(广播员)

B. 窗口售票岗位

C. 行包窗口受理岗位

D. 客运员岗位

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)是根据<--NRC-->、«财政部关于中国铁路总公司公司制改革有关事项的批复»,制定本规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-63fa-c0fa-c02833260f00.html
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