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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,高速铁路、电气化铁路开通前和开通后()应对相关区段的所有从业人员进行高速铁路、电气化铁路安全及相关知识培训和考试,经考试合格后方准上岗。

A、 每季度

B、 每半年

C、 每年

D、 每两年

答案:C

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期期限是从每年5月15日开始至9月15日结束。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-71c4-c0a2-cb1146ce6700.html
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根据《中华人民共和国安全生产法》规定,劳动安全又称(),是劳动者享有的在职业劳动中人身安全获得保障、免受职业伤害的权利。也是指在生产劳动过程中,防止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安全的事故发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-844b-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,公开处理遗失物品底价确定应适当参照该物品()等因素。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-fdf9-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,新兵用票原则上按照运输计划由车站开具<--NRC-->;老兵用票由车站专窗直接发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-c378-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-a497-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-631c-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,旅客在12306.cn网站(含铁路12306手机APP,下同)、自动售票机上办理退票手续后,如需<--NRC-->,应凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-f356-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,劳动安全“八防”是指哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-23e4-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-5a0e-c0a2-cb1146ce6700.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,车站商务座服务人员应在接单后()内在商务座服务系统签收工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-c51e-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,高速铁路、电气化铁路开通前和开通后()应对相关区段的所有从业人员进行高速铁路、电气化铁路安全及相关知识培训和考试,经考试合格后方准上岗。

A、 每季度

B、 每半年

C、 每年

D、 每两年

答案:C

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相关题目
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期期限是从每年5月15日开始至9月15日结束。
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根据《中华人民共和国安全生产法》规定,劳动安全又称(),是劳动者享有的在职业劳动中人身安全获得保障、免受职业伤害的权利。也是指在生产劳动过程中,防止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安全的事故发生。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,公开处理遗失物品底价确定应适当参照该物品()等因素。

A. 原价格

B. 市场价格

C. 物品的折旧

D. 损耗

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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,新兵用票原则上按照运输计划由车站开具<--NRC-->;老兵用票由车站专窗直接发售。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-a497-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。

A. 22℃-28℃

B. 24℃-28℃

C. 26℃-28℃

D. 25℃-28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-631c-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,旅客在12306.cn网站(含铁路12306手机APP,下同)、自动售票机上办理退票手续后,如需<--NRC-->,应凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-f356-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,劳动安全“八防”是指哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-23e4-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-5a0e-c0a2-cb1146ce6700.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,车站商务座服务人员应在接单后()内在商务座服务系统签收工单。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-c51e-c0a2-cb1146ce6700.html
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