答案:A
A. 10分钟
B. 30 分钟
C. 1小时
D. 2小时
A. 售票业务
B. 退票业务
C. 改签业务
D. 检票业务
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 群众信函
A. 车次
B. 始发站、终到站
C. 实际开点(终到站为到点)
D. 列车编组前后顺位、引导提示
解析:任何人