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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，对拾得的现金，应及时交站段（）。

A、 计划财务科

B、 值班领导

C、 业务科室

D、 分管领导

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-ba17-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-b9b7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：车站在电子支付应急模式下不办理银行卡购票业务，在pos机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM机上应告知旅客“本窗口/自动售票机暂不受理银行卡购票，请使用<--NRC-->购买车票”。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，保管期原则上为一周的遗失物品有哪些？
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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》（上铁客〔2021〕262号）规定，定期票的定义的什么？计次票的定义是什么？
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下（），检票等环节进行识别和验证。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内领取。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，凡接触实名制相关系统、信息的铁路干部职工，应当对车票实名制信息予以保密，不得擅自（），违者依法追究相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-a2de-c0a2-cb1146ce6700.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯要建立安全技术档案，做到一台一档，妥善保存。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分按( )公式计算，其中票面价格以元为单位。
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，对拾得的现金，应及时交站段（）。

A、 计划财务科

B、 值班领导

C、 业务科室

D、 分管领导

答案：A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 38

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供。
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《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：车站在电子支付应急模式下不办理银行卡购票业务，在pos机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM机上应告知旅客“本窗口/自动售票机暂不受理银行卡购票，请使用<--NRC-->购买车票”。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，保管期原则上为一周的遗失物品有哪些？
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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》（上铁客〔2021〕262号）规定，定期票的定义的什么？计次票的定义是什么？
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下（），检票等环节进行识别和验证。

A. 购票

B. 退票

C. 改签

D. 进站

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内领取。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，凡接触实名制相关系统、信息的铁路干部职工，应当对车票实名制信息予以保密，不得擅自（），违者依法追究相关责任。

A. 存储

B. 查看

C. 复制

D. 外泄

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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯要建立安全技术档案，做到一台一档，妥善保存。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分按( )公式计算，其中票面价格以元为单位。

A. 乘车积分=票面价格×5

B. 乘车积分=票面价格×10

C. 乘车积分=票面价格×15

D. 乘车积分=票面价格×20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-fca6-c0fa-c02833260f00.html
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