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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,站台面脚手架高度小于()米、脚手架边缘距站台边缘()米以上、满足接触网2米以上安全距离的登高作业。
A、 2,3
B、 2,2
C、 3,3.5
D、 3,2
答案:B
客运工种题库2024(高铁客运、售票)
火灾逃生要点:湿毛巾捂住口鼻,弯腰前行;按照疏散指示线路逃生,迅速逃离;如果火灾在逃生路线或出口堵塞,保持理性,选择( )的有效出路逃生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-c771-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在()声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-3eab-c0a2-cb1146ce6700.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知(客管函〔2023〕145号)规定,车站按摩座椅(多功能候车座椅)应纳入站区一体化管理,并结合车站网格巡视要求加强巡视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-fbc3-c0a2-cb1146ce6700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-6df7-c0fa-c02833260f00.html
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在接触网未停电、接地的情况下,从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业;严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-feec-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,特殊情况未给水或补水不足时及时通报站台客运(值班)员联系列车长。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全制度健全有效,安全管理职责明确,能满足<--NRC-->需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-a7f7-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,采用旅客列车进行遗失物品转送的,只转运至旅客下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-edc1-c0a2-cb1146ce6700.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,医用注射剂针头、鱼钩类、粉刺针等尖锐物品,不可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-a303-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,防护人员确因特殊情况临时离开岗位时,原则上应通知人员停止作业,人员机具下道至安全地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-1425-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-59f1-c0a2-cb1146ce6700.html
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,站台面脚手架高度小于()米、脚手架边缘距站台边缘()米以上、满足接触网2米以上安全距离的登高作业。
A、 2,3
B、 2,2
C、 3,3.5
D、 3,2
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在接触网未停电、接地的情况下,从业人员严禁攀登机车车辆顶部或站在货物上进行任何作业;严禁使用水流冲洗机车车辆上部。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,特殊情况未给水或补水不足时及时通报站台客运(值班)员联系列车长。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全制度健全有效,安全管理职责明确,能满足<--NRC-->需要。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,采用旅客列车进行遗失物品转送的,只转运至旅客下车站。
解析:应转运至旅客乘车站或下车站
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,医用注射剂针头、鱼钩类、粉刺针等尖锐物品,不可以携带。
解析:可以携带
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,防护人员确因特殊情况临时离开岗位时,原则上应通知人员停止作业,人员机具下道至安全地点。
解析:必须通知人员停止作业,
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