APP下载

首页

财会金融

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

搜索

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

题目内容

(

单选题

)

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

A、 6

B、 7

C、 8

D、 9

答案：D

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

根据《中华人民共和国安全生产法》规定，劳动安全又称（）,是劳动者享有的在职业劳动中人身安全获得保障、免受职业伤害的权利。也是指在生产劳动过程中，防止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安全的事故发生。

点击查看题目

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定，客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时，不能使用药箱内的药品和器械。

点击查看题目

《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，自制无标识散装食用油（含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等）、酱油、醋等，确认无危险性且包装完好、不溢洒的，可以携带。

点击查看题目

手提式水基灭火器适用于扑救普通固体材料火、可燃液体火、带电物质火等的（）。

点击查看题目

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分是指购买参与<--NRC-->列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车不进行给水水量核对工作，如遇途中长时间（1小时以上）且大面积（）断水的，则判定前一给水作业站未给水。

点击查看题目

凡用于取暖的火炉或电取暖设备，必须在使用前进行一次安全检查和整修，不合格不得投入使用，严禁使用电炉取暖及烧煮食物。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定，旅客投诉的事实内容属实，经站段调查处理后，旅客予以撤诉的，集团公司不再对责任单位进行问题认定。

点击查看题目

【铁路信号】包括听觉信号和视觉信号。视觉信号的基本颜色：红色——停车；黄色——（）；绿色——按规定速度运行。

点击查看题目

《中国铁路上海局有限公司车站旅客厕所“星级”评定办法（试行）》（上铁客〔2018〕105号）规定，评定周期内，凡厕所发生“无新风系统、排污管道反复堵塞、卫生质量问题被总公司通报批评或被省级以上媒体曝光批评的”，一律评为不合格厕所。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

A、 6

B、 7

C、 8

D、 9

答案：D

相关题目

点击查看答案

解析：客运站车工作人员在工作中发生突发疾病或意外伤害时，可比照旅客使用药箱内的药品和器械，并做好登记。

点击查看答案

手提式水基灭火器适用于扑救普通固体材料火、可燃液体火、带电物质火等的（）。

点击查看答案

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分是指购买参与<--NRC-->列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。

点击查看答案

A. 短编组3辆及以上、长编组或重联5辆及以上

B. 短编组3辆及以上、长编组或重联6辆及以上

C. 短编组4辆及以上、长编组或重联6辆及以上

D. 短编组4辆及以上、长编组或重联7辆及以上

点击查看答案

凡用于取暖的火炉或电取暖设备，必须在使用前进行一次安全检查和整修，不合格不得投入使用，严禁使用电炉取暖及烧煮食物。

点击查看答案

解析：仍将根据旅客投诉的内容性质，对责任单位进行问题认定。

点击查看答案

【铁路信号】包括听觉信号和视觉信号。视觉信号的基本颜色：红色——停车；黄色——（）；绿色——按规定速度运行。

点击查看答案

类似热门题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库

资源化站总题库

井下作业技术知识题库

2024年9月客运车间抽考题库

消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷