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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，残疾、老年人代步的电动三轮车，禁止携带。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，一次录制的视频内容不可采用（）存储。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-7f36-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，集团公司安全红线，按照等级分为Ⅰ类、Ⅱ类，对触碰者分别采取不同的处理方式；按照适用范围分为通用条款和专业条款，通用条款适用于所属各涉及单位和部门，专业条款适用于相应专业管理部门、单位和岗位。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，购票人或乘车人可在列车开车前<--NRC-->，通过12306网站、具有退票功能的自动售票机办理电子客票退票手续，免收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-6473-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳或名章。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由<--NRC-->和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期可以以发放钱物替代提供防暑降温饮料。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定，客运站车药箱实行（）管理。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,紧邻站台的线路有机车车辆行驶时，该站台面作业车辆应提前（）停止作业。并待机车车辆通过或停车后，再行恢复作业。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安全检查（不含旅客自弃）中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即浸湿处理。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车站售票窗口办理改签手续时，应出具乘车人购票时使用有效身份证件。
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，残疾、老年人代步的电动三轮车，禁止携带。

答案：A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，一次录制的视频内容不可采用（）存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 连续式

D. 分片式

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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，集团公司安全红线，按照等级分为Ⅰ类、Ⅱ类，对触碰者分别采取不同的处理方式；按照适用范围分为通用条款和专业条款，通用条款适用于所属各涉及单位和部门，专业条款适用于相应专业管理部门、单位和岗位。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，购票人或乘车人可在列车开车前<--NRC-->，通过12306网站、具有退票功能的自动售票机办理电子客票退票手续，免收手续费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳或名章。

解析：“或”改为“和”

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由<--NRC-->和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期可以以发放钱物替代提供防暑降温饮料。

解析：不得以发放钱物

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定，客运站车药箱实行（）管理。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,紧邻站台的线路有机车车辆行驶时，该站台面作业车辆应提前（）停止作业。并待机车车辆通过或停车后，再行恢复作业。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 8分钟

D. 12分钟

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安全检查（不含旅客自弃）中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即浸湿处理。

解析：含旅客自弃

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车站售票窗口办理改签手续时，应出具乘车人购票时使用有效身份证件。

解析：代办时应出具代办人有效身份证件

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