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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,音视频记录仪应统一编号管理,根据作业需求()或按人配置使用。

答案:按岗位

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-ae91-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-7176-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设在旅客进站流线适当位置,不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-9237-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-0882-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,反编组列车正向运行,大编组及重联动车组停靠时,车厢位置标版面采用()标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-06cf-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员办理始发改签时,按改签“()”作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-a580-c0fa-c02833260f00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-b23b-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-d302-c0fa-c02833260f00.html
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防暑常识:夏季应多喝<--NRC-->,及时补充水分,少喝饮料;口渴后不宜狂饮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-8ef3-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-abd7-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,音视频记录仪应统一编号管理,根据作业需求()或按人配置使用。

答案:按岗位

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-ae91-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为()类。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-7176-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()设在旅客进站流线适当位置,不影响旅客通行。

A. 危险品检查仪

B. 危险品处置台

C. 安全门

D. 防爆罐

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()。

A. 图形标志

B. 安全标志

C. 防撞装置和警示图形标志

D. 防撞装置或警示图形标志

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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,反编组列车正向运行,大编组及重联动车组停靠时,车厢位置标版面采用()标识。

A. 黄底黑字

B. 绿底黑字

C. 用紫底白字

D. 用褐底白字

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员办理始发改签时,按改签“()”作业。

A. 五字法

B. 六字法

C. 七字法

D. 四字法

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-b23b-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有通报

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防暑常识:夏季应多喝<--NRC-->,及时补充水分,少喝饮料;口渴后不宜狂饮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-8ef3-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

A. 车票、有效身份证件、旅客

B. 车票、有效身份证件原件、旅客

C. 车票、身份证件原件、旅客

D. 有效身份证件原件、旅客

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