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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》（运安函〔2021〕123号）规定，重要安全信息是指因影响程度或后果较为严重，需及时上报的信息。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，报废处理是指对部分无价值的遗失物品，采取报废处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-ec31-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，定期组织开展火灾应急处置演练，消防安全重点单位和旅客列车每年不少于（），并结合实际修订完善应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-3b83-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，上道作业应穿有（）的防护服。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-aa50-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故的等级分为（）。
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持有木棒、竹竿、彩旗等高长物件的行人通过电气化铁路道口时不准高举挥动，须将物件保持水平状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-04ed-c0a2-cb1146ce6700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（）外通过。不在运行的机车、车辆前面抢越线路和平交道；严禁钻爬车底，跨越车钩;严禁扒乘机车、车辆，以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-a7bc-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得者当面（），并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记，同时，立即联系综控室工作人员（或广播员），通过广播及时寻找失主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-084e-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，严禁在钢轨上、轨枕头、道心内、机车车辆顶部（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-3634-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客误乘、误降时如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-7f09-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》（运安函〔2021〕123号）规定，重要安全信息是指因影响程度或后果较为严重，需及时上报的信息。

答案：A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，报废处理是指对部分无价值的遗失物品，采取报废处理。

解析：经站段遗失物品处置领导小组审核后

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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，定期组织开展火灾应急处置演练，消防安全重点单位和旅客列车每年不少于（），并结合实际修订完善应急预案。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，上道作业应穿有（）的防护服。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故的等级分为（）。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

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持有木棒、竹竿、彩旗等高长物件的行人通过电气化铁路道口时不准高举挥动，须将物件保持水平状态。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（）外通过。不在运行的机车、车辆前面抢越线路和平交道；严禁钻爬车底，跨越车钩;严禁扒乘机车、车辆，以车代步。

A. 5米

B. 10米

C. 6米

D. 20米

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得者当面（），并在《旅客遗失物品登记簿》上进行登记，同时，立即联系综控室工作人员（或广播员），通过广播及时寻找失主。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，严禁在钢轨上、轨枕头、道心内、机车车辆顶部（）。

A. 坐卧

B. 站立

C. 滞留

D. 行走

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客误乘、误降时如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-7f09-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
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