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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站及站区相关单位应制定措施严禁工作人员通过行李房等处所进站。

答案:B

解析:非工作人员

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭()乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-e0c7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定,视力残疾旅客携带导盲犬,在车站及乘车期间,()或()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-2015-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在( )小时内反馈重新调查情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-5e61-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,持中铁银通卡的旅客,在开通业务的车站乘车时,中铁银通卡可作为实名制验证检票的有效凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-df79-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示引导系统信息显示<--NRC-->,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-c935-c0fa-c02833260f00.html
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《劳动法》规定,以下属于劳动者享有的权力包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-8147-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指铁路运输企业凭()的()销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-4554-c0a2-cb1146ce6700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,失主来领取时,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-e66c-c0a2-cb1146ce6700.html
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简述先兆中暑的处置方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-d086-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列属于禁止携带物品的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-708b-c0a2-cb1146ce6700.html
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题目内容
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判断题
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站及站区相关单位应制定措施严禁工作人员通过行李房等处所进站。

答案:B

解析:非工作人员

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭()乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-e0c7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定,视力残疾旅客携带导盲犬,在车站及乘车期间,()或()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。

A. 车站客运员

B. 列车乘务员

C. 旅客

D. 同行成年人

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在( )小时内反馈重新调查情况。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,持中铁银通卡的旅客,在开通业务的车站乘车时,中铁银通卡可作为实名制验证检票的有效凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-df79-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示引导系统信息显示<--NRC-->,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
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《劳动法》规定,以下属于劳动者享有的权力包括( )。

A. 平等就业和选择职业的权利

B. 取得报酬的权利

C. 接受职业技能培训的权利

D. 休息、休假的权利

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指铁路运输企业凭()的()销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 购票人,有效身份证件

B. 乘车人,有效身份证件

C. 购票人,有效身份证件原件

D. 乘车人,有效身份证件原件

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,失主来领取时,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。

解析:应查验有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-e66c-c0a2-cb1146ce6700.html
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简述先兆中暑的处置方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-d086-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列属于禁止携带物品的有()。

A. 乙烷

B. 碳酸饮料

C. 液化石油气

D. 花露水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-708b-c0a2-cb1146ce6700.html
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