A、 自热盒饭
B、 零散旧报纸
C、 一次性拖鞋
D、 书
答案:ABC
A、 自热盒饭
B、 零散旧报纸
C、 一次性拖鞋
D、 书
答案:ABC
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 军队人员
B. 及其随行家属
C. 军队人员家属
D. 退伍军人
解析:配备的药品包装盒上无OTC标识的,该类药品必须在专业人员的指导下才能使用
解析:集团公司仍将根据旅客投诉的内容性质,对责任单位进行问题认定。
解析:按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽
A. 车站客运员
B. 列车乘务员
C. 旅客
D. 同行成年人
A. 3~4
B. 4~5
C. 5~6
D. 6~7
解析:终止旅行车站人工售票窗口与折返(终止)列车车票同时办理,新文件根据系统规则判断
A. 安全员、防护员、联络员
B. 安全员、防护员、带班人员
C. 安全员、防护员、联络员、带班人员
D. 安全员、防护员、联络员、带班人员和工班长