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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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防寒过冬常识：冬季温度低于零度时，机动车辆应尽可能停在避风处，夜间不运行要将水箱水排净。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知（客管函〔2023〕145号）规定，设置按摩座椅（多功能候车座椅）的车站，按摩座椅（多功能候车座椅）数量不得超过全部公用候车座椅的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-3038-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，Ⅰ类、Ⅱ类应急修作业原则上自发送车次信息在站台屏下屏或办理客运业务的旅客列车驶离站台后开始作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-6e14-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
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客运记录的保管期限为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-dec3-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,对怀疑为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，车站有权拒绝其进站乘车或托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-b695-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在<--NRC-->、高铁快运营业场所适当位置，不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-8e26-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员应按照“<--NRC-->”制度审核退票、改签、废票，发现差错及时登记并处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-df6f-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生旅客食物中毒，车站应组织做好旅客身份信息登记工作，封锁现场，封存（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-0fef-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客乘车时使用的有效乘车凭证指的是（）时使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-17f9-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，（）乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

防寒过冬常识：冬季温度低于零度时，机动车辆应尽可能停在避风处，夜间不运行要将水箱水排净。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知（客管函〔2023〕145号）规定，设置按摩座椅（多功能候车座椅）的车站，按摩座椅（多功能候车座椅）数量不得超过全部公用候车座椅的（）。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，Ⅰ类、Ⅱ类应急修作业原则上自发送车次信息在站台屏下屏或办理客运业务的旅客列车驶离站台后开始作业。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
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客运记录的保管期限为（）。

A. 1个月

B. 3个月

C. 1年

D. 2年

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,对怀疑为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，车站有权拒绝其进站乘车或托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-b695-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在<--NRC-->、高铁快运营业场所适当位置，不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-8e26-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员应按照“<--NRC-->”制度审核退票、改签、废票，发现差错及时登记并处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-df6f-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生旅客食物中毒，车站应组织做好旅客身份信息登记工作，封锁现场，封存（）等。

A. 导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料

B. 工具及用具

C. 设施设备

D. 中毒人员的呕吐物、排泄物

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客乘车时使用的有效乘车凭证指的是（）时使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-17f9-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，（）乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

A. 通勤

B. 定期通勤

C. 临时定期

D. 全年定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-2fa4-c0fa-c02833260f00.html
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