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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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单选题
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【高压】指对地电压在()以上,如铁路接触网线路等。

A、 250V

B、 380V

C、 220V

D、 110V

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,车站岗位作业人员要按照作业标准,负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查,认真执行()的检查规定,对厕所存在的保洁质量问题应责成保洁人员立即整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-f7a3-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员面部、手部有何要求?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行<--NRC-->负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,车站引导标志(),误导旅客造成其人身伤害的,属于车站责任。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-c441-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-f256-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,直通旅客列车晚点()以上属于严重晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-c61b-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-46d0-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-6a29-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车,需主动出示()。
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
题目内容
(
单选题
)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

【高压】指对地电压在()以上,如铁路接触网线路等。

A、 250V

B、 380V

C、 220V

D、 110V

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,车站岗位作业人员要按照作业标准,负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查,认真执行()的检查规定,对厕所存在的保洁质量问题应责成保洁人员立即整改。

A. 接班后

B. 作业中

C. 交班前

D. 交班后

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员面部、手部有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-c44e-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行<--NRC-->负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-7759-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,车站引导标志(),误导旅客造成其人身伤害的,属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-a406-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

A. 直辖市

B. 省会城市

C. 地级市

D. 县城

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。

解析:5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-f256-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,直通旅客列车晚点()以上属于严重晚点。

A. 2小时

B. 1.5小时

C. 1小时

D. 0.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-c61b-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-46d0-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过()个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-6a29-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车,需主动出示()。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 购票时使用的有效证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-fdbc-c0fa-c02833260f00.html
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