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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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关于动车组车型常识，以下表达正确的有（）。

A、 CRH1系列动车组制造商为青岛四方+庞巴迪

B、 CRH2系列动车组制造商为青岛四方+日本川崎

C、 CRH3系列动车组制造商为唐车+西门子

D、 CR400BF型动车组是中国标准动车组CR400级别里的一款，由长客和唐车研制

答案：ABCD

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，给水作业人员要全面掌握给水列车时刻、进路和（）等情况，作业过程中，要加强自控、互控，做好相互防护，确保劳动安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-d568-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-9efc-c0fa-c02833260f00.html
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发现接触网导线断落碰地时，任何人必须距断落碰地的导线（）以外，防止跨步电压伤人；必须进入上述范围作业时，作业人员要穿绝缘靴。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳或名章。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知列车长，列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕，同时按规定程序通知司机关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-e8fd-c0fa-c02833260f00.html
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定,中国护照姓名必须录入（），国家码选择CHN。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-70d1-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，高速铁路、电气化铁路开通前和开通后（）应对相关区段的所有从业人员进行高速铁路、电气化铁路安全及相关知识培训和考试，经考试合格后方准上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-bd05-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站的电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-5318-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，检票口附近等方便的区域设置（）标志的重点旅客候车专座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-43fd-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有提前（）检票时间的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-4794-c0fa-c02833260f00.html
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题目内容
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

关于动车组车型常识，以下表达正确的有（）。

A、 CRH1系列动车组制造商为青岛四方+庞巴迪

B、 CRH2系列动车组制造商为青岛四方+日本川崎

C、 CRH3系列动车组制造商为唐车+西门子

D、 CR400BF型动车组是中国标准动车组CR400级别里的一款，由长客和唐车研制

答案：ABCD

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，给水作业人员要全面掌握给水列车时刻、进路和（）等情况，作业过程中，要加强自控、互控，做好相互防护，确保劳动安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-d568-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（）。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

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发现接触网导线断落碰地时，任何人必须距断落碰地的导线（）以外，防止跨步电压伤人；必须进入上述范围作业时，作业人员要穿绝缘靴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-76b1-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，票据填写规范，内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳或名章。

解析：“或”改为“和”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-798d-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，紧急事件处理完毕后，呼叫者通知列车长，列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕，同时按规定程序通知司机关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-e8fd-c0fa-c02833260f00.html
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定,中国护照姓名必须录入（），国家码选择CHN。

A. 拼音姓名

B. 音译姓名

C. 中文姓名

D. 护照显示中英文均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-70d1-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，高速铁路、电气化铁路开通前和开通后（）应对相关区段的所有从业人员进行高速铁路、电气化铁路安全及相关知识培训和考试，经考试合格后方准上岗。

A. 每季度

B. 每半年

C. 每年

D. 每两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-bd05-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运车站的电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-5318-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，检票口附近等方便的区域设置（）标志的重点旅客候车专座。

A. 黄色

B. 红色

C. 兰色

D. 紫色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-43fd-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有提前（）检票时间的提示。

A. 停止

B. 3分钟停止

C. 4分钟停止

D. 5分钟停止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-4794-c0fa-c02833260f00.html
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