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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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具备申办登乘证资格的劳务人员家庭居住所在地在集团公司管辖范围内,且与工作地不在同一地需要通勤往返乘车的,可申请办理通勤登乘证。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-5984-c0fa-c02833260f00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按()标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a79-0537-c0fa-c02833260f00.html
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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要(客管函〔2024〕5号)规定,旅客提出将遗失物品、安检禁限带品通过寄递方式领取且未指定快递公司时,车站可以为旅客办理寄递业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-447a-c0fa-c02833260f00.html
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以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-c217-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-f96a-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,车站岗位作业人员负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查,其中作业中的检查应不少于()小时一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-f497-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-bfcf-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89号)规定,从业人员在工作场所违规安装或使用火灾危险性较大的电器设备,违规为电动车、清扫机等移动设施充电;属于客运车站消防安全禁止行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-407b-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,车间(室内)工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温()℃以上时,应采取降温措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-dd29-c0fa-c02833260f00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-cdf2-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
题目内容
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

具备申办登乘证资格的劳务人员家庭居住所在地在集团公司管辖范围内,且与工作地不在同一地需要通勤往返乘车的,可申请办理通勤登乘证。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。

A. 售票系统

B. 自动检票系统

C. 导向系统

D. 广播系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-5984-c0fa-c02833260f00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按()标准核收。

A. 票面价格的5%

B. 票面价格的10%

C. 票面价格的20%

D. 票面价格的40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a79-0537-c0fa-c02833260f00.html
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客运站车遗失物品、安检禁限带品规范处置会纪要(客管函〔2024〕5号)规定,旅客提出将遗失物品、安检禁限带品通过寄递方式领取且未指定快递公司时,车站可以为旅客办理寄递业务。

解析:车站通知中铁快运为旅客办理寄递业务

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以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有()。

A. 旅客周转量是指一定时期内,一个铁路局或全路所完成的旅客人公里效

B. 客座(利用)率是指实际完成的周转量与定员周转量的比值

C. 上座率是指售票数与定员数的百分比

D. 上座率有可能小于客座率

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,车站岗位作业人员负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查,其中作业中的检查应不少于()小时一次。

A. 1

B. 2

C. 1.5

D. 0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-f497-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,装卸、搬运高铁快运集装件时轻搬轻放,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-bfcf-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89号)规定,从业人员在工作场所违规安装或使用火灾危险性较大的电器设备,违规为电动车、清扫机等移动设施充电;属于客运车站消防安全禁止行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-407b-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,车间(室内)工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温()℃以上时,应采取降温措施。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-dd29-c0fa-c02833260f00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-cdf2-c0fa-c02833260f00.html
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