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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。
答案:B
解析:属以职权谋私问题
客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,正编组列车正向运行,不论短编组、大编组及重联动车组停靠时,车厢位置标版面均采用()标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-3e40-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持外宾乘车证的外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前,应凭<--NRC-->办理签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-4159-c0fa-c02833260f00.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在<--NRC-->内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a79-257b-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,客运值班员严格落实(),巡视检查各岗位,指导、督促按标作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-6e70-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,遗失物品存放点,做到独立使用,(),具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜,有完备的防火、防盗措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-34a9-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客携带的冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过<--NRC-->,每种限带1件,累计不超过<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-dfa6-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-0c9b-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-85a4-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,对主观故意触碰安全红线的给予<--NRC-->,涉嫌违法犯罪的,依法移交国家机关处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-e892-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定?
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。
答案:B
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,正编组列车正向运行,不论短编组、大编组及重联动车组停靠时,车厢位置标版面均采用()标识。
A. 黄底黑字
B. 绿底黑字
C. 用紫底白字
D. 用褐底白字
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持外宾乘车证的外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前,应凭<--NRC-->办理签证。
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在<--NRC-->内的可按误乘处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,客运值班员严格落实(),巡视检查各岗位,指导、督促按标作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-6e70-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,遗失物品存放点,做到独立使用,(),具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜,有完备的防火、防盗措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-34a9-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客携带的冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过<--NRC-->,每种限带1件,累计不超过<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-dfa6-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站停止检票前,通告(),无漏乘。
A. 候车室
B. 候车室、站台
C. 候车室、检票口
D. 站台、检票口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-0c9b-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-85a4-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,对主观故意触碰安全红线的给予<--NRC-->,涉嫌违法犯罪的,依法移交国家机关处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-e892-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车有何管理规定?
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附件3:业务知识考试题库
客运工种题库2024(高铁客运+售票)
CAD0980C891000011E5E11201F7D1939
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