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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童（）。

答案：有效身份证件

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，按（）的物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-854d-c0fa-c02833260f00.html
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定,旅客使用外国护照在互联网购票时，需在车站窗口完成资质采集后购票；未在车站窗口完成资质采集的，窗口本次可以购票，但累计不超过4张车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-6a8e-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，从业人员应严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前、班中禁止饮酒，按规定时间休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-1474-c0fa-c02833260f00.html
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，加强常态检查。加强对站车内（）等人员的监督，发现不规范行为及时制止。
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《关于客运运价里程计算接算点等有关问题的通知》（铁运电〔2004〕64号）规定，客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站、列车应当按规定配置安全防护设备或（），合理设置安全警示标志，建立健全日常管理、维护机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-9c79-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-2360-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，营业线施工单位（）须经施工安全知识培训考试合格方可上岗。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，对遗失物品中的违禁物品应及时交公安部门处理，对药品、（）等应采取环保方式处理。
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，服务对象包括中国科学院院士和中国工程院院士，及随同出行的陪同人员（）。
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童（）。

答案：有效身份证件

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，死者身份不明或者家属拒绝到站处理的，按（）的物品处理。

A. 品类

B. 无法交付

C. 包裹

D. 行李

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《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定,旅客使用外国护照在互联网购票时，需在车站窗口完成资质采集后购票；未在车站窗口完成资质采集的，窗口本次可以购票，但累计不超过4张车票。

解析：在窗口未完成资质采集的，可在互联网购票，累计不超过4张

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，从业人员应严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前、班中禁止饮酒，按规定时间休息。
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，加强常态检查。加强对站车内（）等人员的监督，发现不规范行为及时制止。

A. 餐饮

B. 商旅

C. 保洁

D. 设备维保

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《关于客运运价里程计算接算点等有关问题的通知》（铁运电〔2004〕64号）规定，客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-9e35-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站、列车应当按规定配置安全防护设备或（），合理设置安全警示标志，建立健全日常管理、维护机制。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，营业线施工单位（）须经施工安全知识培训考试合格方可上岗。

A. 安全员、防护员、联络员

B. 安全员、防护员、带班人员

C. 安全员、防护员、联络员、带班人员

D. 安全员、防护员、联络员、带班人员和工班长

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，对遗失物品中的违禁物品应及时交公安部门处理，对药品、（）等应采取环保方式处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-219a-c0fa-c02833260f00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，服务对象包括中国科学院院士和中国工程院院士，及随同出行的陪同人员（）。
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