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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业车辆在站台停放时有何规定?

答案:站台上非作业时段原则上不得存放作业车辆。作业时段在站台停放时,作业车辆应保持与线路平行,拖车要连挂整齐,不得侵入站台安全线,现场有人防护,不得影响旅客通行,不得占用应急疏散及其他通道。

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列物品中可以携带上车的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-6656-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,正编组列车反向运行,17辆编组复兴号动车组停靠时,车厢位置标版面采用()标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-3864-c0fa-c02833260f00.html
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根据《技规》规定,以下对防寒工作的要求正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-5497-c0fa-c02833260f00.html
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《工伤保险条例》规定,在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在()之内经抢救无效死亡的视同工伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a69-f537-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-6a72-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,乘坐铁路通勤车人员严禁反面上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-0cf4-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-135e-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在()内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-4656-c0fa-c02833260f00.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知(客管函〔2023〕145号)规定,车站按摩座椅(多功能候车座椅)应统一设计制作“免费就座、扫码按摩”标识,在座椅区域醒目规范设置,并公布服务监督电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-3202-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定,新职人员和在职人员的安全考试满分为100分,合格标准为()分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-3066-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定,作业车辆在站台停放时有何规定?

答案:站台上非作业时段原则上不得存放作业车辆。作业时段在站台停放时,作业车辆应保持与线路平行,拖车要连挂整齐,不得侵入站台安全线,现场有人防护,不得影响旅客通行,不得占用应急疏散及其他通道。

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列物品中可以携带上车的是()。

A. 初生雏

B. 宠物狗

C. 猫

D. 导盲犬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-6656-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》(上铁客函〔2019〕194号)规定,正编组列车反向运行,17辆编组复兴号动车组停靠时,车厢位置标版面采用()标识。

A. 蓝底黑字

B. 蓝底白字

C. 黄底黑字

D. 用紫底白字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-3864-c0fa-c02833260f00.html
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根据《技规》规定,以下对防寒工作的要求正确的有()。

A. 防寒劳动防护用品提前发放

B. 对室外在用的暖气管、输油管、水管和气管进行防冻处理

C. 易冻的设备、物资做好防冻解冻

D. 提前组织好除冰雪队伍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-5497-c0fa-c02833260f00.html
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《工伤保险条例》规定,在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在()之内经抢救无效死亡的视同工伤。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 72小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a69-f537-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-6a72-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,乘坐铁路通勤车人员严禁反面上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-0cf4-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-135e-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在()内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-4656-c0fa-c02833260f00.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知(客管函〔2023〕145号)规定,车站按摩座椅(多功能候车座椅)应统一设计制作“免费就座、扫码按摩”标识,在座椅区域醒目规范设置,并公布服务监督电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-3202-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电〔2013〕60号)规定,新职人员和在职人员的安全考试满分为100分,合格标准为()分。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-3066-c0fa-c02833260f00.html
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