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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,客运站车药箱实行()管理。

答案:定置

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-682f-c0fa-c02833260f00.html
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台账资料设置的类别号中,客运生产类的编号为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-d8f8-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-b7a0-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,音视频记录仪应统一编号管理,根据作业需求()或按人配置使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-806d-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于()分钟,同城换乘时间不低于()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-df24-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,乘坐铁路通勤车人员严禁反面上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-0cf4-c0fa-c02833260f00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员,要根据服务工单,按照商务座提质服务流程,提前()做好院士旅客到达信息确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-5216-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-26b1-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-2306-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件有哪些?
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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填空题
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定,客运站车药箱实行()管理。

答案:定置

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-682f-c0fa-c02833260f00.html
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台账资料设置的类别号中,客运生产类的编号为()。

A. gl

B. sc

C. gt

D. lc

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-b7a0-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,音视频记录仪应统一编号管理,根据作业需求()或按人配置使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-806d-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于()分钟,同城换乘时间不低于()分钟。

A. 30

B. 120

C. 20

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-df24-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,乘坐铁路通勤车人员严禁反面上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-0cf4-c0fa-c02833260f00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员,要根据服务工单,按照商务座提质服务流程,提前()做好院士旅客到达信息确认。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-5216-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。

解析:属以职权谋私问题

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,私带无票人员、行包或违规安排越席的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-2306-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-25b1-c0fa-c02833260f00.html
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