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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，劳动安全“八防”是指哪些？

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各站台设有出站方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、（）。

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动车组列车一、二等座公布票价如何计算？

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，班前准备工作要求：统一着装。穿着统一制服，佩戴职务标志和胸章牌。仪容整洁，精神饱满，可淡妆上岗（女）。给水岗位还需佩戴劳动防护用品。客运值班员要对班组人员的仪容仪表，及精神状态进行检查。

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，分期赔偿从本人工资中扣款，每月扣除的部分不超过责任人当月工资的（），扣除后的剩余工资额不得低于当地最低工资标准。

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号),简述给水人员通过铁路线路规定。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车在给水站停站时间及给水规定？

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《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定,旅客使用中国护照购票应先通过车站窗口办理资质采集，或通过互联网填写护照信息自行办理资质采集。客票系统实时与发证机关联网核验，资质采集后核验不通过的不允许采集资质和购票（线上线下均不允许）。

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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，离休干部使用乘车证的乘车席别，按其离休前应享受的席别办理。

答案：A

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，劳动安全“八防”是指哪些？

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各站台设有出站方向标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、（）。

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动车组列车一、二等座公布票价如何计算？

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

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A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号),简述给水人员通过铁路线路规定。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车在给水站停站时间及给水规定？

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