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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,车站引导标志(),误导旅客造成其人身伤害的,属于车站责任。

答案:缺失或不准确

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,距票面乘车站开车前不足8天的车票改签至开车前8天以上的列车又在距开车前8天以上退票的核收()的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-2a51-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,原则上,换乘车站为地级市以上城市所在的、具备换乘条件的车站,同站换乘时间建议不低于( )分钟,同城换乘时间原则上不低于( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-d356-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,经营单位持有效经营许可,经营行为规范,(),文明售货,提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-4e6c-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,对于构成运输收入违纪行为的单位,应当区别做出()、其他处理措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-10dc-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票<--NRC-->,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-5cb1-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于()分钟,同城换乘时间不低于()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-df24-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)中高铁利用施工(维修)天窗时段应急修完毕后,()要加强站台和线路巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-7c10-c0fa-c02833260f00.html
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违反《铁路法》规定,铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-f1f8-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,非实名制通票中转签证实名制车票时,无需须出示有效身份证件原件或复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-2057-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指()凭乘车人的()购买车票。
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,车站引导标志(),误导旅客造成其人身伤害的,属于车站责任。

答案:缺失或不准确

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,距票面乘车站开车前不足8天的车票改签至开车前8天以上的列车又在距开车前8天以上退票的核收()的退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-2a51-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,原则上,换乘车站为地级市以上城市所在的、具备换乘条件的车站,同站换乘时间建议不低于( )分钟,同城换乘时间原则上不低于( )分钟。

A. 30、60

B. 45、60

C. 30、90

D. 45、90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-d356-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,经营单位持有效经营许可,经营行为规范,(),文明售货,提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-4e6c-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,对于构成运输收入违纪行为的单位,应当区别做出()、其他处理措施。

A. 警告

B. 通报批评

C. 追补款,追补金额可根据实际情况,一般不低于运输收入损失或追补款的20%

D. 纳入年度有关考核

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票<--NRC-->,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-5cb1-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定,根据不同换乘方式,客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于()分钟,同城换乘时间不低于()分钟。

A. 30

B. 120

C. 20

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-df24-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)中高铁利用施工(维修)天窗时段应急修完毕后,()要加强站台和线路巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-7c10-c0fa-c02833260f00.html
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违反《铁路法》规定,铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-f1f8-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,非实名制通票中转签证实名制车票时,无需须出示有效身份证件原件或复印件。

解析:非实名制通票中转签证实名制车票时,按实名制售票办理。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票实名购买是指()凭乘车人的()购买车票。

A. 购票人,有效身份证件

B. 乘车人,有效身份证件

C. 购票人,有效身份证件原件

D. 乘车人,有效身份证件原件

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