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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,对（）的，应当予以制止，拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。

A、 殴打、辱骂安检人员

B、 冲闯、堵塞安检通道

C、 破坏、损毁、占用安检设备设施、场地

D、 等扰乱安全检查工作秩序、妨碍安全检查人员正常工作

答案：ABCD

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
消防常识：灭火器若指针在绿区内为（ ），指针在红区内为（ ），黄区是（ ）（给充气厂家提示）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-f5bf-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，乘客电梯紧急报警装置能够随时与使用单位（）值守人员实现有效联系。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，持（）的人员凭证可以购买优待票。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员按操作程序开机，确认制票机中票卷起号与客票系统内票号一致。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：配备的药品包装盒上有OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-0ce3-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁客运车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，不用对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-2ddf-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，引票、尾票统一收回保管。
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,对（）的，应当予以制止，拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。

A、 殴打、辱骂安检人员

B、 冲闯、堵塞安检通道

C、 破坏、损毁、占用安检设备设施、场地

D、 等扰乱安全检查工作秩序、妨碍安全检查人员正常工作

答案：ABCD

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
消防常识：灭火器若指针在绿区内为（ ），指针在红区内为（ ），黄区是（ ）（给充气厂家提示）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-f5bf-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，乘客电梯紧急报警装置能够随时与使用单位（）值守人员实现有效联系。

A. 24小时

B. 当班时间

C. 白班时间

D. 高峰时段

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，持（）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

A. 8列

B. 10列

C. 12列

D. 14列

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车。

解析：且不单独占用席位

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员按操作程序开机，确认制票机中票卷起号与客票系统内票号一致。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：配备的药品包装盒上有OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。

解析：配备的药品包装盒上无OTC标识的，该类药品必须在专业人员的指导下才能使用

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁客运车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，不用对外公告。

解析：但应对外公告

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，引票、尾票统一收回保管。
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