APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024(高铁客运+售票)
搜索
客运工种题库2024(高铁客运+售票)
题目内容
(
填空题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对检查发现和列车移交的危险物品、()按规定处理。

答案:违禁品

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021)80号)规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,旅客可通过12306网站,或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端办理退票,不收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-ceb9-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,在线路、站台、天桥、地道等部位行走或作业时,不使用手机、聊天、打闹、嬉戏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-125d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费(整件超重、超大物品、活动物、危险品除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-a171-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-69e9-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-e774-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,日用染发膏(非自喷压力容器,不含易燃成分的),可以限量携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-c2d5-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,无人机,锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-da49-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-eb65-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,集装件外包装、施封破损或集装件短少的,凭()或现场检查,核实现状,办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-4236-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车车底连续套跑()以上的,中间(运行6小时前后)安排1次折返站全列满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-ce85-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024(高铁客运+售票)
题目内容
(
填空题
)
手机预览
客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对检查发现和列车移交的危险物品、()按规定处理。

答案:违禁品

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021)80号)规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,旅客可通过12306网站,或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端办理退票,不收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-ceb9-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,在线路、站台、天桥、地道等部位行走或作业时,不使用手机、聊天、打闹、嬉戏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-125d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费(整件超重、超大物品、活动物、危险品除外)。

解析:禁止限制运输物品、低价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-a171-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-69e9-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。

A. 日期

B. 车次(车站)

C. 旅客姓名

D. 身份证件(种类、号码)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-e774-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,日用染发膏(非自喷压力容器,不含易燃成分的),可以限量携带。

解析:可以携带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-c2d5-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,无人机,锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-da49-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站墙壁、玻璃、隔断、护栏等()米以下的部位每日保洁。

A. 2.5

B. 2

C. 1.5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-eb65-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,集装件外包装、施封破损或集装件短少的,凭()或现场检查,核实现状,办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-4236-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(上铁客〔2017〕442号)规定,动车组列车车底连续套跑()以上的,中间(运行6小时前后)安排1次折返站全列满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-ce85-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载