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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站区一体化管理办法(试行)的通知》(上铁办函〔2022〕55号)规定,网格巡视分为()和管理人员巡视。站区各单位按照规定的巡视计划、线路做好责任网格区域巡视,通过手持设备和信息标签,记录巡视信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-4818-c0fa-c02833260f00.html
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消防常识:灭火器若指针在绿区内为( ),指针在红区内为( ),黄区是( )(给充气厂家提示)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-f5bf-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-3d0c-c0fa-c02833260f00.html
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《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权提出赔偿要求。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,车站发生旅客疑似食物中毒事件,车站工作人员报告内容?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(上铁客〔2017〕442号)规定,终到后在给水站进行给水作业的动车组列车应如何组织退乘?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-dc88-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-43bd-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》规定,简述客运服务质量问题分类?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,管理制度健全,有考核,<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-4434-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其<--NRC-->所使用的儿童有效身份证件。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有便捷换乘标志。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站区一体化管理办法(试行)的通知》(上铁办函〔2022〕55号)规定,网格巡视分为()和管理人员巡视。站区各单位按照规定的巡视计划、线路做好责任网格区域巡视,通过手持设备和信息标签,记录巡视信息。
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消防常识:灭火器若指针在绿区内为( ),指针在红区内为( ),黄区是( )(给充气厂家提示)。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权提出赔偿要求。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(上铁客〔2017〕442号)规定,终到后在给水站进行给水作业的动车组列车应如何组织退乘?
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,少缴款处理期限不得超过()天。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》规定,简述客运服务质量问题分类?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,管理制度健全,有考核,<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其<--NRC-->所使用的儿童有效身份证件。
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