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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,客运值班员检查责任区域环境卫生,物品定置摆放。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:( )等暂不参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-4bb9-c0fa-c02833260f00.html
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《工伤保险条例》规定,在上下班途中,受到( )的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,应认定为工伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-5fdb-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理行李托运手续时可不实行实名制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-11c0-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,接班时应对音视频记录仪()进行校正。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,已打印报销凭证的车票只能在()办理改签手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-1594-c0fa-c02833260f00.html
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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定,站台工作人员接到人员侵入站台端部的通知后,应立即赶赴相应站台端部进行处置,引导侵入人员退出报警区域,按照规定线路出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-aada-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,旅客联系后,需委托他人领取遗失物品的,车站应事先与旅客就受委托人基本信息进行确认,并留存相关()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-29c3-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇售票、检票系统故障时,组织<--NRC-->进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-a52b-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-9d3d-c0fa-c02833260f00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定,铁路客运职工必须根据“()”的方针,牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a69-fff4-c0fa-c02833260f00.html
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题目内容
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判断题
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,客运值班员检查责任区域环境卫生,物品定置摆放。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:( )等暂不参与乘车积分累积。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-4bb9-c0fa-c02833260f00.html
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《工伤保险条例》规定,在上下班途中,受到( )的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,应认定为工伤。

A. 本人主要责任

B. 非本人主要责任

C. 本人全部责任

D. 非本人全部责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-5fdb-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理行李托运手续时可不实行实名制。

解析:行李托运实行实名制

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定,接班时应对音视频记录仪()进行校正。

A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-9c33-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理车票改签时,已打印报销凭证的车票只能在()办理改签手续。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-1594-c0fa-c02833260f00.html
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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定,站台工作人员接到人员侵入站台端部的通知后,应立即赶赴相应站台端部进行处置,引导侵入人员退出报警区域,按照规定线路出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-aada-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,旅客联系后,需委托他人领取遗失物品的,车站应事先与旅客就受委托人基本信息进行确认,并留存相关()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-29c3-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇售票、检票系统故障时,组织<--NRC-->进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-a52b-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇()时,应及时报告(通知)公安机关。

A. 旅客死亡

B. 突发疾病

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-9d3d-c0fa-c02833260f00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定,铁路客运职工必须根据“()”的方针,牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a69-fff4-c0fa-c02833260f00.html
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