APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运+售票）
搜索
客运工种题库2024（高铁客运+售票）
题目内容
(
多选题
)
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，客运值班员要求掌握（）等情况，明确作业关键和重点事项，开展工作预想。

A、 列车运行

B、 客流

C、 停运

D、 临客开行

答案：ABCD

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-ff8c-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-4997-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，遇列车折返运行时，由集团公司客票所维护“在途折返定义”，向车票发站为折返站以远车站的乘客发送封站原退微信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-aa1b-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站台作业人员、车辆等严禁侵入安全白线（作业需要除外）。站内作业车辆要严格执行“（）”规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-2775-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,强制旅客接受收费服务的行为属于违规经营类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-1f32-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，下列情况不发售学生优惠票（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-69fa-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，为受助人员发售车票，应使用救助机构打印的<--NRC-->上受助人员的身份证件号码，选择“二代”证件类型办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-3b29-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》（客管函〔2019〕180号）规定，客服中心和相关客运站段对旅客提出要求查阅、拷贝、复制视频监控的诉求，应不得推诿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-c993-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-d1c5-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，12306注册用户申请本人临时身份证明时，无需填写本人相关证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-4696-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运+售票）
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，客运值班员要求掌握（）等情况，明确作业关键和重点事项，开展工作预想。

A、 列车运行

B、 客流

C、 停运

D、 临客开行

答案：ABCD

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-ff8c-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

A. 国际列车

B. 往返香港列车

C. 复兴号动车组列车

D. 非控股企业担当列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-4997-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，遇列车折返运行时，由集团公司客票所维护“在途折返定义”，向车票发站为折返站以远车站的乘客发送封站原退微信。

解析：发送封站原退短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-aa1b-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站台作业人员、车辆等严禁侵入安全白线（作业需要除外）。站内作业车辆要严格执行“（）”规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-2775-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,强制旅客接受收费服务的行为属于违规经营类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-1f32-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，下列情况不发售学生优惠票（）。

A. “火车票学生优惠卡”所载信息不全

B. “火车票学生优惠卡”不能识别

C. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致

D. 学生证的减价优惠区间更改，重新加盖院校公章

解析：并修改火车票学生优惠卡内相关信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-69fa-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，为受助人员发售车票，应使用救助机构打印的<--NRC-->上受助人员的身份证件号码，选择“二代”证件类型办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-3b29-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《上海铁路公安局治安管理处关于明确客运站车监控视频调阅相关规定的通知》（客管函〔2019〕180号）规定，客服中心和相关客运站段对旅客提出要求查阅、拷贝、复制视频监控的诉求，应不得推诿。

解析：应予以婉拒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-c993-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。

A. 工种

B. 季节

C. 要求

D. 岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-d1c5-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，12306注册用户申请本人临时身份证明时，无需填写本人相关证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-4696-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE665B52F40000183178A793500F880.html
信号工补充练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE663E0CB100001A745DB32E0007700.html
制度执行年三季度题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE624282800000159D511D08AE29870.html
电气电机练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE61E3638900001D36768B012894870.html
1.第十八届“振兴杯”全国青年职业技能大赛职工组主体赛（职业技能竞赛）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE61271B1600001B662674F12901B65.html
2024年思修复习资料题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6104E9F700001EEC69956684BA3D0.html
值班员业务复习题-更新版
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5C6F9815000016270133018EB1E98.html
新能源汽车大赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5C6689920000116E8BAF087901DC4.html
柬埔寨中资电力企业2024年“同·创杯”技能竞赛继电保护专业理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5C5C23820000118AD617916A06A40.html
《信访工作条例》知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5BFA8A02000014E46B1001A90E820.html
交安2023理论题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302