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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，音视频记录仪作业中处于（）（开机关屏模式），需使用时，应快速启动录像，客观真实、完整全面地记录整个事件过程。

答案：待机状态

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带的酒类饮品要求包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于<--NRC-->、小于或者等于<--NRC-->，累计不超过<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-dda2-c0fa-c02833260f00.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，现场客运人员应立即通知公安民警到场共同处置。有条件的车站应将醉酒旅客安置在（），要求其同行成人负责看护。无同行成人时，应安排人员负责看护，防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-bf5f-c0fa-c02833260f00.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（）内向车站补交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-b855-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：单趟旅客列车晚点30分钟，（ ）要到现场进行组织。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，上下楼梯、行走及现场作业时，要注意察看脚下有无障碍物或坑、沟等，防止跌倒、绊倒或踩空摔伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-43a9-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-9f47-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，集团公司汛期为5月15日至9月15日，特殊情况下以当年防洪工作通知公布时间为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-609f-c0fa-c02833260f00.html
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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，各单位应根据季节变换和温度变化情况，统一安排换装，明确换装时间，提前组织，做到同一班组或作业区域人员着装款式统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-7ddf-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站发现或接到站内接触网断线报告时，应立报告（）和集团公司相关部门。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，音视频记录仪作业中处于（）（开机关屏模式），需使用时，应快速启动录像，客观真实、完整全面地记录整个事件过程。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，旅客可以携带的酒类饮品要求包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于<--NRC-->、小于或者等于<--NRC-->，累计不超过<--NRC-->。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，现场客运人员应立即通知公安民警到场共同处置。有条件的车站应将醉酒旅客安置在（），要求其同行成人负责看护。无同行成人时，应安排人员负责看护，防止发生意外。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（）内向车站补交。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：单趟旅客列车晚点30分钟，（ ）要到现场进行组织。

A. 站段长

B. 客运车间（中间站）值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-1f3e-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，上下楼梯、行走及现场作业时，要注意察看脚下有无障碍物或坑、沟等，防止跌倒、绊倒或踩空摔伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-43a9-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，（）。

A. 按该件全部重量补收行李运费

B. 按该件全部重量补收四类包裹运费

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费

D. 按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-9f47-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，集团公司汛期为5月15日至9月15日，特殊情况下以当年防洪工作通知公布时间为准。

解析：4月1日至9月30日

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《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，各单位应根据季节变换和温度变化情况，统一安排换装，明确换装时间，提前组织，做到同一班组或作业区域人员着装款式统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-7ddf-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站发现或接到站内接触网断线报告时，应立报告（）和集团公司相关部门。
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