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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(上铁客〔2017〕442号)规定,客车给水作业完毕,给水作业人员与站台客运(值班)员联控用语是什么?

答案:联控用语为: 给水人员:“×号站台客运(值班)员,××次给水作业完毕”。 站台客运(值班)员:“××次×道给水作业完毕,客运(值班)员明白”。

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足48小时可改签车票载明的乘车日期以前、以后的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-169c-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,作业人员、管理人员遇设备设施、走行通道发生异状或变化时,应及时报告有关单位采取安全措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-602b-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,登高扫、抹、擦、吊、架设、堆物、检修设备时,作业面下可以按需要设置防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-167c-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-96e3-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-b7ac-c0fa-c02833260f00.html
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上海局集团有限公司冬季劳动护肤用品标准:生产人员人均();非生产人员人均15元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-587f-c0fa-c02833260f00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的()计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a79-0bc2-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-5054-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,防护人员应具备相应作业的技能与资格,佩戴防护员标志上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-b973-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客来信来访或上级转来的投诉问题,由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况,采取直接调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-88f4-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》(上铁客〔2017〕442号)规定,客车给水作业完毕,给水作业人员与站台客运(值班)员联控用语是什么?

答案:联控用语为: 给水人员:“×号站台客运(值班)员,××次给水作业完毕”。 站台客运(值班)员:“××次×道给水作业完毕,客运(值班)员明白”。

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足48小时可改签车票载明的乘车日期以前、以后的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-169c-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,作业人员、管理人员遇设备设施、走行通道发生异状或变化时,应及时报告有关单位采取安全措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-602b-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,登高扫、抹、擦、吊、架设、堆物、检修设备时,作业面下可以按需要设置防护。

解析:必须设置

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

A. 电子数据

B. 数据

C. 纸质

D. 电子

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,不得以发放钱物替代提供防暑降温饮料。
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上海局集团有限公司冬季劳动护肤用品标准:生产人员人均();非生产人员人均15元。
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的()计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a79-0bc2-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-5054-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,防护人员应具备相应作业的技能与资格,佩戴防护员标志上岗。

解析:佩戴集团公司统一样式的防护员标志上岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-b973-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客来信来访或上级转来的投诉问题,由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况,采取直接调查处理。

解析:由集团公司客运处根据投诉问题的具体情况,采取直接调查或通知相关单位调查、处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-88f4-c0fa-c02833260f00.html
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