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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具()。

A、 委托证明

B、 委托人身份证复印件

C、 本人身份证件复印件

D、 本人身份证件原件

答案:AC

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的处理规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-44cc-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,符合购买学生优惠票条件的学生购票规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-03ab-c0fa-c02833260f00.html
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防暑常识:夏季应多喝(),及时补充水分,少喝饮料;口渴后不宜狂饮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-4786-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,客运电梯出入口处要具备自动感应语音提示功能,播报安全乘梯事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-27df-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位运输收入进款必须在收款()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-35d7-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,下列防寒过冬措施正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-d299-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,有下列()行为时,除按规定补票,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-ac24-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-85a4-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》(上铁办客〔2022〕37号 )规定,月度评价周期为自然月,实行百分制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-ec6d-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-1b68-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的,应要求受委托人出具()。

A、 委托证明

B、 委托人身份证复印件

C、 本人身份证件复印件

D、 本人身份证件原件

答案:AC

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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防暑常识:夏季应多喝(),及时补充水分,少喝饮料;口渴后不宜狂饮。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客货营业单位运输收入进款必须在收款()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A. 当日24点

B. 当日18点

C. 次日18点

D. 次日12点

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,下列防寒过冬措施正确的有()。

A. 作业人员(旅客)行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪,防止结冰,必要时应加铺草垫,保持平整

B. 车站上水作业人员要及时关紧阀门,防止作业通道积水结冰

C. 露天使用的移动扶梯、金属踏梯、机械设备供作业人员上下的固定扶梯和调机踏板等,要用草绳(垫)及麻袋片进行捆扎

D. 对容易滑倒的通道及场所做好防滑措施,必要时可以设置安全警示标志

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,有下列()行为时,除按规定补票,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车

B. 票、证、人不一致

C. 持用低票价席别车票乘坐高票价席别

D. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运系统服务质量综合评价办法》(上铁办客〔2022〕37号 )规定,月度评价周期为自然月,实行百分制。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。
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