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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，原则上车站对（）无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。

A、 3天内

B、 5天内

C、 一周内

D、 10天

答案：C

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，售票方式包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-3344-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，下列属于禁止携带物品的有（）。
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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，补卡后原卡联机账户余额转入新卡联机账户中，原卡电子现金不办理<--NRC-->，新卡电子现金余额为零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-3635-c0fa-c02833260f00.html
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发现接触网导线断落碰地时，任何人必须距断落碰地的导线（）以外，防止跨步电压伤人；必须进入上述范围作业时，作业人员要穿绝缘靴。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的减价优惠区间更改时，应修改火车票学生优惠卡内相关信息并重新加盖院校公章后方可购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-87b1-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：受让人是指会员设置的可共同享受积分<--NRC-->或服务的自然人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-ab03-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-a507-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，管理制度健全，有考核，<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-4434-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)中,对领取乘意险保险费发票有规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-52ec-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续？
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，原则上车站对（）无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。

A、 3天内

B、 5天内

C、 一周内

D、 10天

答案：C

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，售票方式包括（）。

A. 窗口售票（含代售点）

B. 互联网售票

C. 自动售票

D. 电话订票

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，下列属于禁止携带物品的有（）。

A. 乙烷

B. 碳酸饮料

C. 液化石油气

D. 花露水

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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，补卡后原卡联机账户余额转入新卡联机账户中，原卡电子现金不办理<--NRC-->，新卡电子现金余额为零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-3635-c0fa-c02833260f00.html
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发现接触网导线断落碰地时，任何人必须距断落碰地的导线（）以外，防止跨步电压伤人；必须进入上述范围作业时，作业人员要穿绝缘靴。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的减价优惠区间更改时，应修改火车票学生优惠卡内相关信息并重新加盖院校公章后方可购票。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：受让人是指会员设置的可共同享受积分<--NRC-->或服务的自然人。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，管理制度健全，有考核，<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)中,对领取乘意险保险费发票有规定？
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续？
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