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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,要严防高空坠物、物体打击动车组。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对工作人员面部、手部有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-b093-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,接班点名时,开展劳动安全()活动,作业中携带和正确使用劳动安全防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-af82-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入分为<--NRC-->、货运收入、铁路建设基金、代收款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-5ff3-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,外交人员可免费携带()携带品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-df75-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,窗口售票员结账时,必须在 POS机上输入本人工号( ),POS机自动打印当班的汇总“结算总计单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-f981-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,下列防寒过冬措施正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-d299-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾或爆炸时,车站工作人员应立即向车站领导报告,根据火情拨打119火警电话,并报告<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-bc53-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起()以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》(上铁客〔2021〕25号)规定,要严防高空坠物、物体打击动车组。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对工作人员面部、手部有何要求?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,接班点名时,开展劳动安全()活动,作业中携带和正确使用劳动安全防护用品。

A. 警示教育

B. 现场学习

C. 预想预防

D. 现场点评

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入分为<--NRC-->、货运收入、铁路建设基金、代收款。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,外交人员可免费携带()携带品。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到()。

A. 有服务

B. 有宣传

C. 有引导

D. 无误乘

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,窗口售票员结账时,必须在 POS机上输入本人工号( ),POS机自动打印当班的汇总“结算总计单”。

A. 签单

B. 签退

C. 签到

D. 确认

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,下列防寒过冬措施正确的有()。

A. 作业人员(旅客)行走的露天通道及场所要及时清除积水、积雪,防止结冰,必要时应加铺草垫,保持平整

B. 车站上水作业人员要及时关紧阀门,防止作业通道积水结冰

C. 露天使用的移动扶梯、金属踏梯、机械设备供作业人员上下的固定扶梯和调机踏板等,要用草绳(垫)及麻袋片进行捆扎

D. 对容易滑倒的通道及场所做好防滑措施,必要时可以设置安全警示标志

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发生火灾或爆炸时,车站工作人员应立即向车站领导报告,根据火情拨打119火警电话,并报告<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-bc53-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起()以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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