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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)1名外交人员旅客携带2名儿童（分别为13周岁和5周岁），可免费携带物品的重量为（）千克。

A、 60

B、 55

C、 50

D、 45

答案：B

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，随行免费乘车儿童的乘车凭证是其<--NRC-->所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-4e56-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过( )设置受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-6629-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则》(上铁客〔2020〕178号)中,对乘意险补购有什么规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-50d9-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，同样作为失信人，并做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-0193-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，损失金额（）的为运输收入大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-4b29-c0fa-c02833260f00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等食品，不可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-b4a5-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，站段应在实名制车站售票场所设立<--NRC-->，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，音视频记录仪应统一编号管理，根据作业需求（）或按人配置使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-806d-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》客营电〔2020〕16号规定，旅客网上办理退票后，到车站退款时核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-c14d-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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单选题
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)1名外交人员旅客携带2名儿童（分别为13周岁和5周岁），可免费携带物品的重量为（）千克。

A、 60

B、 55

C、 50

D、 45

答案：B

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，随行免费乘车儿童的乘车凭证是其<--NRC-->所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-4e56-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过( )设置受让人。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，同样作为失信人，并做好失信行为证据的采集工作。

解析：应将该成人旅客作为失信人

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，损失金额（）的为运输收入大事故。

A. 100万元及其以上，不足500万元

B. 100万元及其以上，不足1000万元

C. 50万元及其以上，不足1000万元

D. 100万元及其以上至1000万元

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等食品，不可以携带。

解析：确认包装完好且不产生刺激性气味的,可以携带，同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所食用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-b4a5-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，站段应在实名制车站售票场所设立<--NRC-->，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，音视频记录仪应统一编号管理，根据作业需求（）或按人配置使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定，为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-91ce-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》客营电〔2020〕16号规定，旅客网上办理退票后，到车站退款时核收退票费。

解析：不收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-c14d-c0fa-c02833260f00.html
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