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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，无标识的瓶装中药液，确认无危险性且包装完好、不溢洒的，可以携带。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，铁路乘车证仅限铁路职工使用。

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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定，站台工作人员接到人员侵入站台端部的通知后，应立即赶赴相应站台端部进行处置，引导侵入人员退出报警区域，按照规定线路出站。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看（），报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，集团公司安全红线，按照等级分为Ⅰ类、Ⅱ类，对触碰者分别采取不同的处理方式；按照适用范围分为通用条款和专业条款，通用条款适用于所属各涉及单位和部门，专业条款适用于相应专业管理部门、单位和岗位。

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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知（客管函〔2023〕108号）规定，列车晚点旅客要求中途下车时，未乘区间的票价（）。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭（）到车站售票窗口、自动售票机换取。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的赔偿责任是如何规定的？

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客运部对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在每月（）日前生成铁路旅客信用信息记录。

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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，（）、（）、（）、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、（）实行全面禁烟，设置禁烟标识。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，无标识的瓶装中药液，确认无危险性且包装完好、不溢洒的，可以携带。

答案：A

相关题目

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，铁路乘车证仅限铁路职工使用。

解析：铁路职工和乘车证管理办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

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A. 全部退还

B. 不予退还

C. 按开车前不足24小时收取退票费

D. 按开车前不足48小时收取退票费

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A. 有效身份证件

B. 购票时所使用的有效身份证件

C. 有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的赔偿责任是如何规定的？

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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A. 车站候车室

B. 广播室

C. 售票房

D. “三品”存放间

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 故意损毁、移动站车设备

B. 中毒

C. 疫情

D. 癫痫发作

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