答案:A
答案:A
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 头部
B. 四肢
C. 身体任何部位
D. 任何物品
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 40%
A. 退款证明书
B. 退票费报销凭证
C. 退票凭证
D. 车票收回凭证
A. 平等就业和选择职业的权利
B. 取得报酬的权利
C. 接受职业技能培训的权利
D. 休息、休假的权利
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5