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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《安全生产法》规定,从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-507d-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客本人在车站售票窗口办理退票时,需出具购票时所使用的<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-1d73-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,禁止托运和随身携带的枪支、子弹类(含主要零部件)包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-97fc-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示引导系统信息显示<--NRC-->,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-1be3-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,上道作业应穿有()的防护服。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-e049-c0fa-c02833260f00.html
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旅客投诉时,想得到的回应是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-c97f-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,公开处理遗失物品底价确定应适当参照该物品()等因素。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-23a7-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,“四不放过”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-b5dd-c0fa-c02833260f00.html
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持有木棒、竹竿、彩旗等高长物件的行人通过电气化铁路道口时不准高举挥动,须将物件保持水平状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-7f6b-c0fa-c02833260f00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《安全生产法》规定,从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-507d-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客本人在车站售票窗口办理退票时,需出具购票时所使用的<--NRC-->办理。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,禁止托运和随身携带的枪支、子弹类(含主要零部件)包括()。

A. 军用枪、公务用枪:手枪、冲锋枪、步枪、机枪、防暴枪等以及各类配用子弹

B. 民用枪:气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等以及各类配用子弹

C. 道具枪、发令枪、钢珠枪、催泪枪、电击枪等以及各类配用子弹

D. 上述物品的样品、仿制品

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示引导系统信息显示<--NRC-->,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,上道作业应穿有()的防护服。
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旅客投诉时,想得到的回应是()。

A. 希望有人倾听

B. 希望受到认真对待

C. 希望立即见到行动

D. 希望获得赔偿

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,公开处理遗失物品底价确定应适当参照该物品()等因素。

A. 原价格

B. 市场价格

C. 物品的折旧

D. 损耗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-23a7-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》(上铁安监〔2021〕19号)规定,“四不放过”是指()。

A. 事故原因未查清不放过

B. 责任人员未处理不放过

C. 整改措施未落实不放过

D. 有关人员未受到教育不放过

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持有木棒、竹竿、彩旗等高长物件的行人通过电气化铁路道口时不准高举挥动,须将物件保持水平状态。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
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