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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客办理变更到站手续时，必须在车票开车前（）以上办理。

答案：48小时

客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安全检查（不含旅客自弃）中发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即浸湿处理。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续。

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，车站应根据旅客列车晚点情况，合理调整（）等作业环节的能力配置。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站站区一体化管理办法（试行）的通知》（上铁办函〔2022〕55号）规定，网格化系统设有（）等模块，实现现场巡视情况记录和发现问题的上报、签收、流转、反馈、整改、销号及数据分析功能。

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，事故经济考核。对发生安全责任事故、严重安全问题的所属单位、部门，在安全绩效奖励中给予相应的（）。

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（），及时做好对旅客的通告。

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,距票面乘车站开车前不足8天的车票改签至开车前8天以上的列车又在距开车前8天以上退票的核收()的退票费。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，严禁非作业人员在工作状态的起重机械下行走、打闹、休息。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供同行成年人的有效身份证件。

题目内容

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填空题

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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客办理变更到站手续时，必须在车票开车前（）以上办理。

答案：48小时

相关题目

解析：含旅客自弃

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，车站应根据旅客列车晚点情况，合理调整（）等作业环节的能力配置。

A. 售票

B. 出站

C. 候车

D. 乘降

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A. 巡视打卡

B. 问题上报

C. 预警提示

D. 数据统计

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A. 罚款

B. 免奖

C. 处分

D. 经济扣罚

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A. 晚点原因

B. 预计到站时间

C. 晚点时间

D. 预计开车时间

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A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

A. 半价票

B. 相应席位车票

C. 儿童票

D. 儿童优惠票

解析：任何人

解析：儿童有效身份证件

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