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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知（客管函〔2023〕145号）规定，车站按摩座椅（多功能候车座椅）应纳入站区一体化管理，并结合车站网格巡视要求加强巡视。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，加强常态检查。加强对站车内（）等人员的监督，发现不规范行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-723c-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、<--NRC-->和席别乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-3ad8-c0fa-c02833260f00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，高尔夫球杆、鱼竿，总重量和尺寸符合携带品规定，可以携带，同时应告知旅客不得在站台区域展开伸缩鱼竿。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》等规定，铁路职工班前、班中禁止饮酒；违反上述规定属于（）问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，左手叠放在右手之上，自然垂于腹前；右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。
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《中华人民共和国民法典民法典》规定，客运合同自（ ）时成立,但是当事人另有约定或另有交易习惯的除外。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温期期限是从每年5月15日开始至9月15日结束。
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《铁路技术管理规程》规定，接触网标称电压值为25kV，最高工作电压为27.5kV，短时(5min)最高工作电压为29kV，最低工作电压为（）。
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知（客管函〔2023〕145号）规定，车站按摩座椅（多功能候车座椅）应纳入站区一体化管理，并结合车站网格巡视要求加强巡视。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《关于进一步规范着装、树立良好形象的通知》规定，加强常态检查。加强对站车内（）等人员的监督，发现不规范行为及时制止。

A. 餐饮

B. 商旅

C. 保洁

D. 设备维保

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、<--NRC-->和席别乘车。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，高尔夫球杆、鱼竿，总重量和尺寸符合携带品规定，可以携带，同时应告知旅客不得在站台区域展开伸缩鱼竿。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》等规定，铁路职工班前、班中禁止饮酒；违反上述规定属于（）问题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，左手叠放在右手之上，自然垂于腹前；右脚靠在左脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。

解析：右手叠放在左手之上

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《中华人民共和国民法典民法典》规定，客运合同自（ ）时成立,但是当事人另有约定或另有交易习惯的除外。

A. 旅客进站时

B. 承运人向旅客出具客票

C. 旅客上车时

D. 旅客付款

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

解析：按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温期期限是从每年5月15日开始至9月15日结束。
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《铁路技术管理规程》规定，接触网标称电压值为25kV，最高工作电压为27.5kV，短时(5min)最高工作电压为29kV，最低工作电压为（）。

A. 10kV

B. 15kV

C. 22kV

D. 20kV

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