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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知（客管函〔2023〕108号）规定，车站免费送回误乘、误降旅客时，动车组列车应指定（）车厢、普速列车应指定（）车厢。

答案：二等座，硬座

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指铁路运输企业凭（）的（）销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-a127-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-5dc6-c0fa-c02833260f00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定，开车后，旅客在当日24时之前可以免费改签当日其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-fdbe-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，线路保洁人员、给水人员作业必须按规定穿戴防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-c89f-c0fa-c02833260f00.html
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根据国家安全生产监督管理总局《防暑降温措施管理办法》等法律法规规定，用人单位应当为高温作业、高温天气作业的劳动者提供足够的、符合卫生标准的防暑饮料及必须的药品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-4186-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，退休消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍退休证》证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-8379-c0fa-c02833260f00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，含酒精类湿巾不准携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-b671-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾全年定期乘车证有效期为（），可延期使用至次年1月15日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-2dde-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，自动扶梯的（）要有视频监控覆盖，以实现对客运电梯的运行和使用情况进行实时监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-1f63-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运高峰时段，使用单位要在关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-2e47-c0fa-c02833260f00.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知（客管函〔2023〕108号）规定，车站免费送回误乘、误降旅客时，动车组列车应指定（）车厢、普速列车应指定（）车厢。

答案：二等座，硬座

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票实名购买是指铁路运输企业凭（）的（）销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 购票人，有效身份证件

B. 乘车人，有效身份证件

C. 购票人，有效身份证件原件

D. 乘车人，有效身份证件原件

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-5dc6-c0fa-c02833260f00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定，开车后，旅客在当日24时之前可以免费改签当日其他列车。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，线路保洁人员、给水人员作业必须按规定穿戴防护用品。
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根据国家安全生产监督管理总局《防暑降温措施管理办法》等法律法规规定，用人单位应当为高温作业、高温天气作业的劳动者提供足够的、符合卫生标准的防暑饮料及必须的药品。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，退休消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍退休证》证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-8379-c0fa-c02833260f00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，含酒精类湿巾不准携带。

解析：，确认包装完好的，可适量携带。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-b671-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾全年定期乘车证有效期为（），可延期使用至次年1月15日。

A. 本年度1月1日至次年1月15日

B. 本年度1月1日至12月31日

C. 本年度1月16日至次年1月15日

D. 本年度1月16日至12月31日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-2dde-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，自动扶梯的（）要有视频监控覆盖，以实现对客运电梯的运行和使用情况进行实时监控。

A. 上口

B. 下口

C. 上下口

D. 任一口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-1f63-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运高峰时段，使用单位要在关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-2e47-c0fa-c02833260f00.html
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