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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定,中国护照姓名必须录入（），国家码选择CHN。

A、 拼音姓名

B、 音译姓名

C、 中文姓名

D、 护照显示中英文均可

答案：C

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，正编组列车反向运行,17辆编组复兴号动车组停靠时，车厢位置标版面采用（）标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-3864-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路运输费用结算方式分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-4ed5-c0fa-c02833260f00.html
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根据《中华人民共和国安全生产法》规定，劳动安全又称（）,是劳动者享有的在职业劳动中人身安全获得保障、免受职业伤害的权利。也是指在生产劳动过程中，防止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安全的事故发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-01da-c0fa-c02833260f00.html
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简述冬季手冻僵的处置方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-6626-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客需转院治疗时，可不与处理单位协商，自行转院。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-7b45-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-de73-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，机车乘务员凭便乘证，按指定日期、车次（）乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-40ac-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-46d0-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，车间（室内）工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温（）℃以上时，应采取降温措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-dd29-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，贵宾接待作业。合理安排使用贵宾厅，做好贵宾接待服务。根据贵宾需求，提供行李车搬运、轮椅、担架等重点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-611e-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定,中国护照姓名必须录入（），国家码选择CHN。

A、 拼音姓名

B、 音译姓名

C、 中文姓名

D、 护照显示中英文均可

答案：C

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，正编组列车反向运行,17辆编组复兴号动车组停靠时，车厢位置标版面采用（）标识。

A. 蓝底黑字

B. 蓝底白字

C. 黄底黑字

D. 用紫底白字

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路运输费用结算方式分为（）。

A. 支票结算

B. 现金结算

C. 日结算

D. 非现金结算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-4ed5-c0fa-c02833260f00.html
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根据《中华人民共和国安全生产法》规定，劳动安全又称（）,是劳动者享有的在职业劳动中人身安全获得保障、免受职业伤害的权利。也是指在生产劳动过程中，防止中毒、车祸、触电、塌陷、爆炸、火灾、坠落、机械外伤等危及劳动者人身安全的事故发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-01da-c0fa-c02833260f00.html
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简述冬季手冻僵的处置方法。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客需转院治疗时，可不与处理单位协商，自行转院。

解析：旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-7b45-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的始发和终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-de73-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，机车乘务员凭便乘证，按指定日期、车次（）乘车有效。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 无数次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-40ac-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，车间（室内）工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温（）℃以上时，应采取降温措施。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-dd29-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，贵宾接待作业。合理安排使用贵宾厅，做好贵宾接待服务。根据贵宾需求，提供行李车搬运、轮椅、担架等重点服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-611e-c0fa-c02833260f00.html
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