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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军人候车优先措施包括（）。

A、 设军人候车区

B、 设置军人候车室

C、 利用重点旅客候车专区（座）

D、 利用商务座候车室

答案：ABC

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，各站要认真制定客票系统非正常应急预案，重点针对（）等方面可能出现的问题，提前组织开展综合演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-242b-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-fb5a-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-5d1e-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，按照“谁采集，谁录入”的原则，站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“（）”功能模块录入失信人的失信行为信息。
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复兴号列车CR400/300/200,数字表示最高速度，持续时速分别对应350km、250km、（）。
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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定，侵入人员不听警告继续滞留或有穿越站台端部的倾向时，系统值守人员应立即通知站台工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-a74d-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由<--NRC-->和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-1c7d-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-c441-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，车站在停止检票后继续检票放行或（），致使旅客抢上列车造成人身伤害的，属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-a588-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，触碰Ⅱ类安全红线的作业人员，由本单位进行培训，对考试不合格或不落实整改措施的，不得（）或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，军人候车优先措施包括（）。

A、 设军人候车区

B、 设置军人候车室

C、 利用重点旅客候车专区（座）

D、 利用商务座候车室

答案：ABC

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，各站要认真制定客票系统非正常应急预案，重点针对（）等方面可能出现的问题，提前组织开展综合演练。

A. 售票、验证、检票等组织流程

B. 和旅客积压

C. 设备故障

D. 应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。

A. 值班人员

B. 站长

C. 公安机关

D. 客调

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，男性客运工作人员头发（）。

A. 不理奇异发型、不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 鬓角不得超过耳垂底部

D. 短发不短于7厘米

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，按照“谁采集，谁录入”的原则，站车工作人员应在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“（）”功能模块录入失信人的失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-4c7e-c0fa-c02833260f00.html
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复兴号列车CR400/300/200,数字表示最高速度，持续时速分别对应350km、250km、（）。
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«中国铁路上海局集团有限公司客运车站站台端部防穿越入侵报警系统管理办法»(上铁客〔2021〕156号)规定，侵入人员不听警告继续滞留或有穿越站台端部的倾向时，系统值守人员应立即通知站台工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-a74d-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由<--NRC-->和责任单位承担，责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-1c7d-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。

A. 直辖市

B. 省会城市

C. 地级市

D. 县城

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，车站在停止检票后继续检票放行或（），致使旅客抢上列车造成人身伤害的，属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-a588-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，触碰Ⅱ类安全红线的作业人员，由本单位进行培训，对考试不合格或不落实整改措施的，不得（）或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
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