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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票<--NRC-->一并办理退票,不收退票费。

答案:开车前

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票<--NRC-->票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-571c-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,电气部分发生故障时,要立即闭合电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-1eb5-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,机车乘务员凭便乘证,按指定日期、车次()乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-40ac-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-fce9-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-968a-c0fa-c02833260f00.html
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《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的(),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a69-dae6-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,根据客流情况动态调整实名制验证、安检通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-5f06-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,通过线路时,应走()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-e466-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人()铁路旅客信用信息及相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-f997-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,如旅客使用银行卡,应按有关规定操作,消费凭条交旅客核对签字后留存<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-bbc4-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票<--NRC-->一并办理退票,不收退票费。

答案:开车前

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票<--NRC-->票价差额。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,电气部分发生故障时,要立即闭合电源。

解析:断开

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,机车乘务员凭便乘证,按指定日期、车次()乘车有效。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 无数次

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-fce9-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

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《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的(),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a69-dae6-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,根据客流情况动态调整实名制验证、安检通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-5f06-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,通过线路时,应走()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-e466-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人()铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A. 推送

B. 传送

C. 发布

D. 泄露

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,如旅客使用银行卡,应按有关规定操作,消费凭条交旅客核对签字后留存<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-bbc4-c0fa-c02833260f00.html
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